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成都廣告紀(jì)行（二十八）
作者：平沙逐浪 時間：2005-5-7 字體：[大] [中] [小]
（三十二）
事情的發(fā)生顯得非常突然，以至于我是看到了公司貼出的有關(guān)通知才知道的這件事情，通知上公告，說是由于媒介部工作失誤，導(dǎo)致客戶的廣告投放出現(xiàn)較大問題，客戶對此相當(dāng)不滿意。有鑒于此，公司決定撤銷霍慶的媒介總監(jiān)一職。有關(guān)人員都一一做了行政和物質(zhì)上的處罰，包含發(fā)布該通知的C女士。在這個通知里面，我看到的是主要失誤責(zé)任在于媒介部，客戶部的有關(guān)人員只是作了象征性的處罰，他們的主要失誤是在監(jiān)督不嚴(yán)。
C女士自己的罰款從表面數(shù)字來看是比較多的，她自己給自己定的一個失誤是管理不嚴(yán)，包含她在內(nèi)的所有客戶部人員只是一個附加的連帶責(zé)任。但是我從媒介部那位同事，以及E嗦領(lǐng)導(dǎo)的客戶部的同事口中卻知道的是另外一番說法。
他們告訴我，其實這次的媒介投放失誤的根源應(yīng)該追究到之前的那份媒介排期計劃書。事實上，這份媒介排期計劃書根本不是由媒介部所撰寫的，而是由N自己參照媒介部原來的方案修改的。修改完成以后，N沒有讓媒介部知道這件事情，就把計劃書直接發(fā)給了客戶，當(dāng)客戶認(rèn)可以后需要執(zhí)行的時候，作為主要AE的N又拿著這份他修改的計劃書和媒介交涉，他是怎么讓媒介部一位這份計劃書是客戶自己擬定的，誰也不知道。表面上，媒介部真的是糊里糊涂就成了冤大頭，直到出事了，他們才發(fā)覺。
我覺得媒介部也是有一定責(zé)任的，作為專業(yè)的媒介運作人員，沒有直言這份計劃書的不妥，只要是客戶的就認(rèn)可，這似乎不是一個好的現(xiàn)象，但是就這個現(xiàn)象而言，在成都確實實實在在存在的。
事情已經(jīng)過去了，其中的是非曲折已經(jīng)不是我們這些事后知道的人所能了解的，誰對誰錯都不重要了，重要的是我們整個公司差點失去客戶了，Z總再一次發(fā)揮了他的作用，他的個人魅力再次令客戶原諒了我們公司。
對于這件事情，一方面我覺得這樣服務(wù)客戶是不對的，另一方面，我對公司里面的某些人感到了更加的恐懼，這只幕后的手的動作越來越夸張了，也許這就是一種具有成都特色的辦公室政治吧。但是就我來說，這種辦公室政治是不太適合于我的。
從那一天開始，我可以明顯的感覺到公司里面開始滋生出一種相互不信任的情緒，包含相互關(guān)系不錯的同事之間，似乎用“明哲保身”來形容，一點也不為過。
成都的冬天越來越冷了，春節(jié)慢慢的臨近了，整個城市彌漫著歡樂的氣氛。我的一個朋友介紹了一個酒廠給我認(rèn)識，他們需要尋找一家廣告公司，對2005年的廣告進(jìn)行規(guī)劃。這家酒廠不大，算是一個中小型的酒廠，名字挺繞口的，叫盛世精英，一個讓人聽了不知道該怎么樣形容的名字。介紹人很可刻意的告訴我，這家企業(yè)前程無限，需要我和我的小組盡全力拿出最好的方案來征服他們。
“他們也和4A公司接觸過，他們的兩個老板是很有魄力和遠(yuǎn)見的，對于成都本土的廣告公司，他們不是很滿意，所以我很鄭重的推薦你和你的公司，兄弟，全力以赴喔！”介紹人強(qiáng)調(diào)了又強(qiáng)調(diào)。
我和Leo，以及那個介紹人安排在周四專門拜訪了這家企業(yè)的企業(yè)總監(jiān)，這是一個自我感覺非常良好的男人，在開著空調(diào)的房間里，他穿著西服的馬甲，帶著一副黑色鏡框的眼睛�！拔液�4A公司打過很多年的交道，老實說，包含他們，我都不是滿意的。”他的言語中隨時隨地凸現(xiàn)出一種專家和大師的特征，“不妨告訴你們，我自己也是作品牌策劃的，而且可以說，比廣告公司都做得出色！”他接著羅列了一大堆他策劃過的品牌和活動，我和Leo一臉無奈，這些成果里面涉及的企業(yè)和知名度，可能是因為我們兩人孤陋寡聞吧，一個都沒有聽說過。
介紹人也是一家成都本土廣告公司的老總，主要經(jīng)營媒體，他一邊聽一邊恭維著這位品牌總監(jiān)，我看見這位總監(jiān)的臉上不是浮現(xiàn)出得意的表情。他滔滔不絕的講他個人經(jīng)歷，足足講了一個多小時，直到我和Leo不得不打斷他，向他開始了解企業(yè)的需求和現(xiàn)狀，他突然變得精練，只用了20分鐘就介紹完企業(yè)需求和企業(yè)、產(chǎn)品的現(xiàn)狀。
我和Leo不得不按照我們的需要，自己進(jìn)行不斷的提問，他似乎回答不了太多，倒是他的那個部門主任回答了不少，到了后面，我和Leo干脆直接詢問那位主任，他非常耐心的回答著我們的提問，那位總監(jiān)顯得很無聊，先是無所事事的在那里玩弄他的筆記本電腦，接著又不斷抽煙，到了后來，干脆就起身離去了。
我們和客戶約定了初次提案的時間，并且提出需要他們的總經(jīng)理親自參與，那位總監(jiān)不知道什么時間回來的，他以一種無所謂的態(tài)度答應(yīng)了我們的要求。為了把穩(wěn)起見，我單獨把介紹人拉到了一邊，要求他也想辦法把企業(yè)的高層約出來，介紹人滿口應(yīng)允了下來。
這個客戶是一個非常短命的客戶，當(dāng)我開始了解客戶會在2005年投入多少廣告預(yù)算的時候，這位“資深”的品牌總監(jiān)竟然發(fā)火了，大聲指責(zé)我們是不是不誠心合作，只知道錢！我開始有點疑問，我這樣詢問難道有什么錯誤嗎？就算客戶您不愿意告訴我，但是不說就好了，大可不必發(fā)火呀。
這樣的疑問也讓Leo不放心，他不知道從哪里找到了一個原來也服務(wù)過這家企業(yè)的人，這個朋友告訴我們，這家企業(yè)在2004年已經(jīng)在很多成都廣告公司里面征集品牌規(guī)劃方案了，不少廣告公司都提交了方案，但是全部都沒有了下文，所以很多成都的廣告企業(yè)都不再愿意參與他們的什么提案了。他最后提醒我們千萬小心，“畢竟你們來成都不過半年有余�！�
這真是一個危險的信號，我開始留意，委托另外的朋友去打聽這家酒廠的狀況，朋友的答復(fù)讓我很不樂觀，這家企業(yè)的銷售狀況不是很理想，資金一直很有問題，“最關(guān)鍵的是，他們從來沒有和廣告公司真正合作過，基本上是自己作方案，連媒介投放都是自己進(jìn)行的�！�
我最關(guān)心的是他們怎么對待這些廣告公司的方案，朋友意味深長的告訴我：“在法律上，借鑒和抄襲是永遠(yuǎn)不好界定的�！�